Nieuws

Inschrijvingen CRM Award 2005

Op donderdag 10 november a.s. wordt voor de vierde keer de CRM Award uitgereikt. De bedrijven die strijden om deze award zijn onder andere Agrifirm, AEP Home Products b.v., Borstlap, Bosch Rexroth, Centraal Beheer Achmea, Consumentenbond, KLM Royal Dutch Airlines, KPN Mobile, SBS Broadcasting BV, SNS Bank, Telecity en Vitae BV. De inschrijvingstermijn is beëindigd en de jury is inmiddels bezig met de beoordeling van de ingezonden vragenlijsten met de bijbehorende toelichtingen. De deelnemers hebben twee vragenlijsten moeten invullen, een gesloten 'on-line' vragenlijst en een open uitgebreide vragenlijst. Aan de hand van een uitgebreide beoordeling, nodigt de jury een aantal deelnemers uit om een mondelinge toelichting te geven op hun ingezonden CRM-project. De vragenlijst die de deelnemers aan de CRM Award moesten invullen, is tegelijk een checklist voor de eigen organisatie/afdeling. Daarnaast bleek vorig jaar dat het uitgebreide juryrapport, inclusief jurycommentaar en de CRM Stadiascan, reden genoeg om mee te doen. Alle deelnemers ontvangen dit rapport tijdens de uitreiking uit handen van de juryvoorzitter prof.dr. Ed Peelen (Nyenrode Business Universiteit).