Nieuws

Consuwijzer voorziet in behoefte

U hebt er weinig van gemerkt, maar half juli werd de Consuwijzer.nl voor de miljoenste keer bezocht. Sinds de site eind 2006 van start ging. Indien u meer recente cijfers wilt: dit jaar werd er al 55.000 keer een infoblad of voorbeeldbrief gedownload bij de site, terwijl er 42.000 keer persoonlijk contact werd gezocht met Consuwijzer. ‘Cijfers’, aldus staatssecretaris van Economische Zaken, Frank Heemskerk, ‘die duidelijk maken dat Consuwijzer in een behoefte voorziet’. Naast het informeren van consumenten over hun rechten, geeft de consument met zijn meldingen bij Consuwijzer ook een signaal af aan de drie toezichthouders achter Consuwijzer: Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa), de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit (OPTA) en de Consumentenautoriteit. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het artikel: ‘De consument heeft zijn eigen lijfwacht’ in de laatst verschenen Kwaliteit in Bedrijf (nr. 6, augustus 2008, pagina 6).