Nieuws

Vijftien organisaties geselecteerd voor een Baldrige-audit

De jury van de Malcolm Baldrige National Quality Award heeft vijftien organisaties geselecteerd voor de laatste fase voor de 2009 Award. Auditteams -- samengesteld uit deskundigen van het bedrijfsleven, het onderwijs, de gezondheidszorg en uit de non-profit -- zullen audits af gaan nemen bij twee organisaties in de categorie Productie, twee in de categorie Kleine ondernemingen, een in Onderwijs, acht in de Zorgsector en twee uit de non-profit sector. Er waren – merkwaardig genoeg -- geen organisaties gekozen voor bezoeken in de categorie Dienstverlening.
In het totaal genomen ontving NIST, die de Baldrige Award organiseert, dit jaar 70 aanvragen (twee fabrikanten, vier dienstverlenende bedrijven, vijf kleine bedrijven, negen educatieve organisaties, 42 gezondheidszorg, acht non-profit organisaties/gouvernementele organisaties). Al deze deelnemers werden door een onafhankelijke examencommissie grondig geëvalueerd op zeven aandachtsgebieden: * leiderschap, * strategische planning, * klantgerichtheid, * metingen, * analyse en kennismanagement; * focus op de medewerker, *proces management, en * de resultaten. De audit die de vijftien geselecteerden moeten doorlopen omvat in totaal zo’n 300 tot 1000 manuren.