In deze editie o.a.:
- QRM is anders organiseren én leiderschap!
- Metaalwarenfabriek Blozo kiest voor de mens
- Supervisor-training met Job Methods
- De luie manager
- Alle ballen op de wijkverpleging
- Jeroen Heijmans verkozen tot BIM 2018
- Duurzaam succes behalen met ISO 9004
- Verder in deze Kwaliteit in Bedrijf...