In deze editie o.a.:

• Het innovatielabyrint: kent u de weg?
• ISO geeft APG’s ambities vleugels
• Kent u de hefbomen voor succesvol veranderen?
• Kwaliteitsmanager… voeg waarde toe!
• Management Development 1.0 is dood, lang leve versie 2.0!
• De oogst van de High Level Structuur
• Recept voor een excellente service
• NEN brengt handreiking ISO 9001 voor mkb'ers uit

Bekijk de complete inhoud van deze editie