Columns

  • Gerard_Berendsen.jpg

    Tijd voor de Baron van Münchhausen?

    Als beroepsgenoten onder elkaar zijn we kritisch. En terecht, wij staan immers voor kwaliteit. Dat is ons vak en onze toewijding. Noem het onze kernkwaliteit.   Bedenker van de term kernkwadranten en schrijver van het gelijknamige boek,  Daniel Ofman , gaf echter al aan dat teveel inzetten van je kernkwaliteit een valkuil kan zijn. Toewijding wordt dan fanatisme en leidt tot onbegrip. Dat is ook het geval met de ISO 9001-norm door te veel regeltjes en te veel detail....